Registro Clínico Fácil

Aplicación hospitalaria para todo el personal que funcione desde su smartphone y que permita que por dictado de voz y otras herramientas tecnológicas realizacen todos los registros.
Que esta herramienta se logre integrar con el HIS organizacional y con las herramientas tecnológicas adicionales de otros proyectos.

Principales Funcionalidades Liberadas

  • Ingreso al sistema a través de reconocimiento facial​
  • Consulta de pacientes por medio de lectura de manilla o identificación facial​
  • Registro clínico asistido por voz​
  • Consulta de información general y resumen de atención clínica de pacientes.​
  • Consulta de medicamentos y procedimientos ordenados.​
  • Evolución SOAP rápida asistida por voz.​
  • Evolución SOAP detallada asistida por voz.​
  • Consulta de últimas valoraciones SOAP​
  • Consulta de notas de enfermería​
  • Consulta de signos vitales en valoración objetiva
  • Consulta de resultados de apoyos diagnósticos​
  • Ordenamiento de procedimientos en plan terapéutico​
  • Identificación y relación de diagnósticos por paciente.​
  • Continuación de tratamiento y formulación de medicamentos​
  • Selección y edición de valoraciones clínicas​
  • Consulta de preguntas realizadas por el paciente​
  • Consulta de interconsultas
1

A nivel Operativo

Mejorar la calidad y oportunidad de registros clínicos, En un estudio en el Mass General con más de 75.000 colaboradores se encontró que más del 32% del tiempo de trabajo se usa en registro clínico.

2

A nivel Táctico

Agilizar la atención del paciente y la oportunidad en la solicitud de Ayudas diagnósticas, laboratorio, exámenes médicos y medicamentos.

3

A nivel Estratégico

Permitirá la interacción del paciente con su evolución subjetiva por medio de dispositivos móviles.

Principales Funcionalidades Liberadas

  • Ingreso al sistema a través de reconocimiento facial​
  • Registro, ingreso y validación facial de pacientes​
  • Consulta de agenda y disponibilidad de citas​
  • Solicitud y Reserva de citas​
  • Notificación de autorización de citas por staff​
  • Alertas y notificación de pago de cuota moderadora​
  • Validación de derechos por staff​
  • Pago de cuota moderadora a través de pasarela de pagos Credibanco
  • Cancelación de citas​
  • Notificación y recordatorios de cumplimiento de citas​
  • Cumplimiento de citas a través de dispositivo móvil y QR​
  • Orientación en el servicio a pacientes a través de pantalla de orientación​
  • Resumen Clínico RIC​
  • Llamado a pacientes​
  • HC, Incapacidad, Formulación y Ordenamiento en PDF desde APP​
  • Módulo de trámites pendientes desde Staff

Lograr que la atención de los usuarios sea solo asistencial, y que todos los tramites admirativos o se automaticen o se puedan realizar en línea desde el hogar (desmaterializar los tramites).
Garantizar que en tiempo real el usuario tenga información del lugar y hora de su atención.
Entregar todos los elementos resultantes de la atención de manera digital y gestionados.

Valor que aportaría APP (Operativo):

  • Cumplimiento a Ley anti-trámites de 2012 debemos cumplirla y el decreto 2016 de 22 Nov de 2019. Hoy incumplimos la  Ley.
  • Reducir las  barreras de acceso del paciente a los servicios de salud.
  • Reducir los contagios, cuantos más pacientes estén en el hospital sin necesidad, mayor será el riesgo de contagio de enfermedades como el Covid 19.
  • Cambiar la precepción negativa del paciente, a pesar de nuestro sistema de salud tener muchas bondades, estas limitantes hacen que se perciba como  inoperante, corrupto, indolente  y obsoleto.
  • Mejorar la oportunidad en la atención para el paciente, las barreras en muchas ocasiones deterioran la salud del paciente e incrementan los costos de su atención para ellos y sus familias.

AGENDAMIENTO DE CITAS POR MEDIO DE WHATSAPP

  • ISA es un Bot de WhatsApp que se convirtió en el canal digital con facilidad de uso, inmediatez y cercanía, debido a que lo tenemos en la palma de nuestra mano. El objetivo final es poder contestar todas las solicitudes a tiempo, no perder citas, lograr que nuestros pacientes se sientan bien atendidos y lograr cero tramites en nuestras Clínicas.

Teleconsulta

Aplicación que permite el agendamiento de un paciente y comunicarse con este por videollamada para prestar servicios de teleorientación, consulta de urgencias y consulta externa y teleapoyo. El APP funciona en cualquier plataforma (PC, Tableta o Smartphone) y está conectado a Hosvital.

A nivel operativo:

  • Permite intercambiar información entre médico y paciente.

A nivel táctico:

  • genera reportes de satisfacción del usuario, consultas realizadas, consultas fallidas, que permiten identificar oportunidades de mejora, para implementar planes de mejora.

Operativo

  • Entrega oportuna de información al cliente.

VIDEOS

ACTUALIZACIÓN

PAGO EN LINEA

REPORTES

Adicionalmente se dispuso de una opción de reportes de las Teleconsulta, esta vista permite visualizar las Conexiones tanto del Profesional de Salud como del Paciente al APP y si se concretó la Teleconsulta o no. En este reporte evidencia la conexión de los profesionales de salud y los pacientes, registrando la fecha y hora en la que se conectaron a la Teleconsulta y si esta fue efectiva o no por medio de colores (verde para cuando se conecta el paciente, verde para cuando se conecta el profesional y verde para el icono del teléfono indicando que la Teleconsulta se concretó), esto con el fin de evidenciar si la conexión está sucediendo a la hora de programación. Esta opción que se creó será de utilidad para el coordinador del área.

Reporte 1

Reporte 2

Reporte 3

Reporte 4

Plataforma AMS que apoyados en el uso de tecnologías de vanguardia como dispositivos móviles y aplicaciones web se permite ejecutar el modelo de administración segura de medicamentos para los pacientes en los servicios Hospitalarios.

Medicamento correcto

  • Medicamento correcto
  • Identificar el medicamento y comprobar la fecha de caducidad del mismo
  • Comprobar el nombre de la especialidad al preparar el medicamento
  • Comprobar el nombre de la especialidad al administrar el medicamento.

Paciente

  • Comprobar la identificación y nombre del paciente.
  • Dosis Correcta (Siempre que una dosis prescrita parezca inadecuada, comprobarla de nuevo).
  • Vía correcta (Asegurar que la vía de administración es la correcta)

Hora correcta

  • Comprobar el aspecto del medicamento antes de administrarlo, posibles precipitaciones, cambios de color, etc
  • Se debe prestar especial atención a la administración de antibióticos, antineoplásicos y aquellos medicamentos que exijan un intervalo de dosificación estricto.

Principales Funcionalidades Liberadas

  • Check List de Requerimientos e Implementación.​
  • Registro de medicamentos de farmacia con homologación a HOSVITAL ​
  • Consultar los pabellones y camas de una clínica​
  • Consultar la información general del paciente ​
  • Consultar los medicamentos formulados a cada paciente Kardex ​
  • Solicitar medicamentos formulados al paciente ​
  • Confirmar la recepción de despacho de medicamentos solicitados ​
  • Administrar y planear horarios de suministro de medicamentos ​
  • Aplicación de medicamentos a través de dispositivos móvil ​
  • Control de aplicación de medicamento dentro y fuera de horario ​
  • Consultar novedades y cambios en la formulación del medicamento ​

APP que permite notificar por medio de correo electrónico escalables, desviaciones en los procesos asistenciales, financiero y administrativos de todas las IPS, que podrían generar la materialización de riesgos importantes.

Valor que aportaría APP (Operativo):

Operativo

  • Corregir oportunamente potenciales fallos en los procesos, con el fin de asegurar la buena experiencia de los usuarios, seguridad de la atención y evitar pérdidas económicas

A nivel Táctico

  • Identificar deficiencias en la gestión de los líderes operativos de procesos
  • Identificar los modos de fallos de los procesos, para implementar acciones que permitan mejorar su desempeño.

Usabilidad

  • Media

EFECTIVIDAD

Facilitar la cultura de la Gestión preventiva de la atención con efectividad clínica.

CONTROL

Reducir la frecuencia de fallos asistenciales objeto de los controles automatizados implementados.

SOBRECOSTOS

Reducir sobrecostos por fallos administrativos y financieros objeto de las notificaciones oportunas automatizadas implementados.

COSTOS

Es un programa de colaboración interdisciplinario de múltiples partes interesadas para resaltar el valor de los datos de salud a través de análisis a gran escala. Todas nuestras soluciones son de código abierto.
OHDSI ha establecido una red internacional de investigadores y bases de datos de salud observacionales con un centro de coordinación central ubicado en la Universidad de Columbia.

Valor de la herramienta:

EL mayor valor de la herramienta son los informes BI basados en el cargue de datos desde el sistema de información Hosvital, consumos de Audifarma, nomina, que por medio de un proceso de distribución permite identificar costos competitivos, sobrecostos, desviaciones e identificar los focos de atención para realizar planes de mejora administrativa y financiera.

Estratégico

  • Estudios sobre constataciones con EPS.
  • Identificar posibles desviaciones en las ejecuciones de PGP.
  • Control de costo en medicamentos
  • Controlar procedimientos desviados.

Táctico

  • Análisis P&G por Clínica
  • Unidad Funcional – Centro de Costo
  • EPS – Contrato
  • Especialidad – Medico
  • Tipo de Procedimiento.
  • Especialidades Quirúrgicas.
  • Análisis por PGP y Notas Técnica

CMI

El Cuadro de Mando Integral es una herramienta que permite a los Miembros de Junta, Gerentes, Directores, Lideres Administrativos y Asistenciales y el Equipo de Ospedale, visualizar el comportamiento diario y mensual, de las métricas claves de cada proceso y cada uno de las perspectivas de la Triple Meta, con el fin de evaluar el grado de cumplimiento y realizar gestión oportuna pertinente, según los hallazgos y el rol de cada colaborador .

CMI JUNTA

CMI OPERATIVO DIARIO

1

A nivel Operativo

Identificar diaria y mensualmente el grado de cumplimiento de los indicadores claves en urgencias, hospitalización, UCI, Cirugía, consulta, PGP y procesos administrativos, con el fin de decidir qué ajustes diarios se deben hacer para asegurar el resultado del mes

2

A nivel Operativo

Identificar mensualmente el grado de cumplimiento de los indicadores claves financieros, de seguridad y experiencia del usuario, con el fin de decidir donde se deben implementar planes de mejora.
Evaluación de desempeño de líderes operativos

3

A nivel Operativo

Para la Clínica: Identificar mensualmente el grado de cumplimiento de los resultados esperados en cada proceso y global de la clínica con el fin de decidir donde se deben implementar planes de acción y con qué tipo de estrategias (Costos, Ingresos, PGP, Procesos).

PGP

Aplicativo creado con el propósito de realizar el seguimiento a la ejecución de los contratos con Presupuestos Globales Prospectivos (PGP) de las Clínicas contratado con los diferentes aseguradores del país.

  • Análisis causal de brechas en los resultados
  • Planeación e implementación de modelos de prestación de servicios.
  • Contratación.
  • Negociación.
  • Diseño y ajuste de NT.

  • Reportes
  • Análisis descriptivos de los servicios ejecutados ´por agrupadores
  • Seguimiento diario de frecuencia, costos medio ejecutados, permite enfoque preventivo, NAP oportunos
  • Históricos y proyecciones para diseño y revisión de NT (PGP- Evento)
  • Planeación e implementación de modelos de prestación de servicios

  • Facturación detallada
  • Ejecución a Nota técnica
  • Resultados de seguimiento
  • Seguimiento a modelos implementados
  • Fuente de información de CMI

GRD

Es un sistema de clasificación de pacientes basado en la agrupación de los mismos, que egresan de un hospital, a partir de la información contenida en el Conjunto Mínimo Básico de Datos (CMDB), conformando grupos homogéneos por nivel de severidad y consumo de recursos, que permite evaluar y comparar el nivel de eficiencia de las clínicas, ajustado por severidades.

Estratégico

  • Comparación de niveles de eficiencia de las clínicas
  • Planes de acción
  • Diseño, ajuste de NT
  • Contratación

Valor de la herramienta:

  • Modelo de Atención en Salud a través de un lenguaje común, los GRD
  • Transformación de información en salud en acciones basadas en evidencia

Aplicativo creado con el propósito de realizar el seguimiento a la ejecución de los contratos con Presupuestos Globales Prospectivos (PGP) de las Clínicas contratado con los diferentes aseguradores del país.

Estratégico

  • Comparación de niveles de eficiencia de las clínicas
  • Planes de acción
  • Diseño, ajuste de NT
  • Contratación

Táctico

  • Referenciación
  • RIAS y VIAS Clínicas
  • Gestión del Riesgo
  • Análisis descriptivos y causales para cierre de brechas
  • Investigación
  • Generación de conocimiento
  • Distribución de recursos basado en la casuística

Referencia y Contra referencia

Sistema que permite realizar la regulación y trazabilidad del proceso de los pacientes que ingresan dentro de la gestión de referencia y contra referencia, con control de tiempos y alarmas de gestión.

A nivel operativo:

permite poner en cola los pacientes que tienen solicitud de referencia, controlar tiempos de espera, asegurar atención en nuestra red, identificar la IPS externas que puede atender con mayor oportunidad.

A nivel operativo:

Los reportes permiten evaluar oportunidad de referencia, servicios con mayor nivel de retrasos y rechazos, cantidad de referencias.

A nivel estratégico:

Identificar oportunidades de nuevos servicios, asegurar concentración de la atención

APP Encuestas de Servicio

Es un sistema de clasificación de pacientes basado en la agrupación de los mismos, que egresan de un hospital, a partir de la información contenida en el Conjunto Mínimo Básico de Datos (CMDB), conformando grupos homogéneos por nivel de severidad y consumo de recursos, que permite evaluar y comparar el nivel de eficiencia de las clínicas, ajustado por severidades.

A nivel Operativo:

  • Identificar semanal y mensualmente las fortaleas y deficiencias en en cada una de las dimensiones predictoras de satisfacción de los usuarios, con el fin de implementas acciones correctivas oportunas

A nivel táctico:

  • Identificar semanal y mensualmente las fortalezas y deficiencias en cada una de las dimensiones predictoras de satisfacción de los usuarios, con el fin de implementas los planes de mejora enfocados, que permitan asegurar la satisfacción de los usuarios.

A nivel estratégico:

  • Identificar mensualmente las clínicas que están cumpliendo con las metas de nivel de servicio establecidas por el Grupo, con el fin de realizar la retroalimentación correspondiente

OHDSI

Es un programa de colaboración interdisciplinario de múltiples partes interesadas para resaltar el valor de los datos de salud a través de análisis a gran escala. Todas nuestras soluciones son de código abierto.
OHDSI ha establecido una red internacional de investigadores y bases de datos de salud observacionales con un centro de coordinación central ubicado en la Universidad de Columbia.

Valor de la herramienta:

Comunidad científica abierta, con una red de datos internacional – Estándares compilados de fuentes públicas y privadas dispares.
Generar de manera colaborativa la evidencia que promueva mejores decisiones de salud y una mejor atención. Fortalecer la investigación observacional en búsqueda de la comprensión integral de salud y enfermedad.

Estratégico

Estudios e estimaciones a nivel de población para estandarizar los protocolos para gestionar el riesgo de una Población (Cohorte)

Táctico

  • Resultados de seguimiento
  • Observación
  • Predicción a nivel del paciente: inferencia
  • Estimación del efecto a nivel de población: inferencia causal

Interoperabilidad

APP que permite el intercambio de información de los datos de los pacientes una vez se presta atención dentro de las IPS del Grupo Ospedale, se reporta la siguiente información (Citas Médicas, Consulta Externa, Cirugía Ambulatoria, Atención Hospitalaria, Atención Urgencias).

Valor de la herramienta:

  • Cita Medica.
  • Consulta Externa
  • Cirugía Ambulatoria
  • Atención Hospitalaria
  • Atención Urgencias

Estratégico

  • Fidelizar y relacionamiento con el cliente.

Táctico

  • Valorizar los ordenamientos.
  • Seguimiento y gestión de servicios prestados
  • Frecuencia de uso de servicios

Operativo

  • Entrega oportuna de información al cliente.

Registro de Casos
COVID19

APP que permite registrar los casos de Covid19, en esta APP se registran o almacenan todas los datos necesarios en la atención del paciente en cada una de las IPS, esta APP fue necesaria dado que Hosvital no contiene todas las variables necesarias para el seguimiento correspondiente. (emitidos por el área de riesgo).

Valor de la herramienta:

  • Realizar seguimiento a pacientes con Covid
  • Unificar registro de información solicitado por entes de vigilancia y control
  • Realizar monitoreo del comportamiento de la pandemia a nivel mundial, nacional y por cuidad e IP

Táctico

  • Proyecciones y comparaciones.
  • Planeación y expansión del servicio
  • Análisis descriptivos y comparativos

Operativo

  • Consolidación de los datos en monitoreo de casos.
  • Seguimiento a caso.
  • Gestión efectiva de casos.